在2024年“3.15”消费者权益日来临之际,为进一步做好金融消费者权益保护宣传教育工作,不断提升社会公众的金融素养和风险防范能力。广东分公司积极响应监管 “3.15”教育宣传活动工作部署要求,围绕活动主题,全力开展“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动。
3月11日上午,在广东正和消保中心的指导下,联合同业多家金融机构走进润和社区,聚焦“金融消保在身边 保障权益防风险”主题,通过现场宣讲、金融知识教育宣传、消保趣味闯关游戏等方式向社区居民普及金融消费者八大权利、提示金融风险及常见金融骗局。让金融知识宣传更贴近人民群众,提高消费者参与性,增强消费者的权益保护意识。本次活动吸引到场参与社区居民逾400人次,受到居民群众热烈好评。
多样式创新宣传方式相结合,营造良好氛围
活动现场,通过设立金融宣传教育咨询台、发放宣传资料、现场讲解等形式,向社区居民普及金融知识,提高他们对金融产品的理解和认识。此外,当天适逢农历二月二龙抬头,精彩纷呈的舞龙表演、义剪等活动外,还举办了各式各样的教育宣传活动,包含“消保滚滚乐”“盲盒大挑战”“趣味套圈”等有奖问答闯关游戏,将金融知识宣教寓教于乐,大大提升居民群众参与度与趣味性,让居民群众在轻松愉快的氛围中学习金融知识,营造“学金融、懂金融、信金融、用金融”良好氛围。尽管当天风雨给活动带来一些不便,但我们在风雨中的坚持,向参与者传递出金融知识,更激发居民群众学习金融知识的热情。
高管履职,深入一线群众
活动当天,广东正和消保中心戴理事一行莅临现场指导并走进群众讲消保。同时,我司现场设立“总经理接待日”专区,阳光人寿广东分公司副总经理龚安文亲临现场,亲自与居民交流,一对一解答他们在保险方面的疑问。向居民讲解金融消费者八项权益、提示各类金融风险及骗局,引导理性投资、理性依法维权,切实保障自身合法权益。
全力帮扶困难群众,践行爱与责任
为进一步加强困难群众关爱帮扶工作,阳光人寿广东分公司联合润和社区党支部共建开展“走访慰问困难家庭”活动,阳光人寿广东分公司副总经理一行人员在社区干部及义工引领下,带上米、油来到一户单亲妈妈和智障儿子的两口之家困难家庭,详细了解了他们的生活状况和实际需求,为他们解答疑惑,提供咨询服务,帮助他们解决一些生活中的实际问题,表达公司的关怀和支持传递阳光“爱与责任”的向善文化。
阳光人寿广东分公司始终秉承“一切为了客户”的核心理念,持续推进金融消费者权益保护工作,加强消费者教育宣传,提高消费者金融素养,为构建和谐、健康、稳定的金融消费环境贡献力量。